宁波市天台商会诚信自律公约

为切实加强宁波市天台商会品牌和形象建设，提高商会规范化运作水平，更好地维护市场秩序和消费者合法权益，更好地服务于社会，为宁波市经济建设做出新的贡献，经宁波市天台商会理事会研究决定，将在本会所属会员企业按行业开展行业自律公约，协调行业利益关系，维护行业间的公平竞争和正当利益，维护市场秩序，促进会员企业健康有序发展，更好地适应市场变化。 创建信用社会、信用企业，信用商会，促成会员企业守法经营，营造良好的市场竞争秩序，树立良好的商会发展氛围，根据国家有关规定和要求及宁波市天台商会《章程》相关规定制定本自律公约。

一、凡申请加入本会的会员企业、理事会成员企业，在日常经营当中，必须自觉遵守本会自律公约。

二、凡本会会员企业，在企业经营当中必须遵守国家现行法律、法规和各项政策，做到守法经营。

三、本企业郑重承诺，我们已经知晓《宁波市天台商会自律公约(试行)》的各项条款的内容。保证做到自觉践行公约，遵纪守法、恪守诚信、保证质量、安全施工。如有弄虚作假及其它违反公约行为，愿意接受相关处罚和问责，并承诺做到以下几点：

1、遵守法律、法规和国家政策，遵守社会道德风尚，自觉接受主管单位指导和社会民众监督。

2、坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则，杜绝各种欺诈行为，弘扬以德经营的道德风尚，共同塑造诚信市场环境。

3、宣传真实，价格真实合理。不制作、不发布虚假广告，不欺骗、不误导消费，出具正规发票。

4、统一的规范合同文本。填写合同内容全面、清楚，服务标准明确，树立重合同、守信用的良好企业形象。

5、倡导爱岗敬业、熟练业务，待客热情、真诚。做到语言文明，服务周到。尽职尽责，积极树立行业及企业良好形象。

6、提供高效、安全、优质的产品和服务，全面做好售后服务工作，做到不推诿，不扯皮，积极配合有关部门妥善处理。

7、坚持守法经营，强化行业自律，严格按照核准的经营范围开展业务，维护行业市场秩序。

8、保证投放市场的产品符合国家相关标准要求，保质保量保工期完成相关工程。

四、宁波市天台商会在此号召广大自律公约签署企业，认真履行公约各项条款及自律承诺，希望未参与的企业积极参与公约的签署行动，与我们一起团结携手加强行业自身建设，提高行业规范化运作，提高服务质量，保护消费者的合法权益，塑造企业良好形象，同时希望广大消费者及社会各界人士积极参与监督公约的实施。

宁波市天台商会理事会

2019.12